«Эмоциональный интеллект»

Что такое EQ?

Что такое EQ или "Эмоциональный интеллект"? Зачем он нужен (4 основные функции)?
◘ Как хорошо мы понимаем эмоции и чувства свои и окружающих? Зачем нам их понимать?
◘ Какова роль эмоциональной сферы в психологии личности?
◘ Как управлять своим эмоциональным состоянием (использовать событийный круг и 3 варианта выхода из него)?
◘ Что стоит за "негативными" чувствами?
◘ Что значит развивать эмоциональный интеллект? Как его развивать, какими способами?

Эмоциональный интеллект (ЭИ) – приобретенная способность точно осознавать, понимать и выражать свои чувства, а также управлять своими эмоциями, чтобы они работали на человека, а не против него.

Тренинг "Эмоциональный интеллект" предназначен для:

► руководителей,
► тех, кто работает с клиентами в различном качестве,
► тех, чьи результаты работы напрямую или косвенно зависят от понимания, умения управлять своими чувствами, умения влиять на эмоциональное состояние других людей,
► людей, которым важно понимать чувства и эмоции свои и других людей.

Задачи тренинга:

• Уметь диагностировать своё и других людей эмоциональное состояние.
• Уметь дифференцировать чувства, эмоции.
• Практиковаться управлять своим эмоциональным состоянием.
• Практиковаться использовать знания и навыки из области Эмоционального интеллекта для влияния на взаимоотношения с другими людьми.
• Развить навыки стрессоустойчивости.

Программа тренинга «Эмоциональный интеллект»
I. Основы теории эмоционального интеллекта (в дальнейшем ЭИ):

Виды интеллекта (IQ, EQ, BQ, SQ, MQ…).
Основные термины Эмоционального Интеллекта.
Функции EQ.
Событийный круг, его использование в Эмоциональном Интеллекте.

II. Базовые эмоции, чувства:

Что стоит за эмоциями, базовые эмоции.
Для чего служат чувства, что стоит за некоторыми чувствами.

III. Определение эмоционального состояния другого человека:

Эмпатия vs рациональные наблюдения.
Практика эмпатии и использования для диагностики эмоционального состояния.
Алгоритм рационального наблюдения для диагностики эмоционального состояния.

IV. Использование некоторых типологий для управления отношениями в ЭИ:

Уровни представления о других людях.
Типология по подсознательным приоритетам и ее использование в процессе взаимодействия.
Роли по Э.Берну и их использование в процессе взаимодействия.

V. Эмоциональная устойчивость:

Уровни личных границ и их использование в процессе взаимодействия.
Алгоритм восстановления личных границ.
Техники стрессоустойчивости.
Техники противодействия прессингу.

Техники профилактики стресса.
В ходе тренинга используются активные методы работы:

• индивидуальная работа,
• моделирование наиболее сложных практических ситуаций,
• проводиться их детальный анализ,
• видеосъемка с разбором.

Условия проведения тренинга «Эмоциональный интеллект» при проведении в Минске:

Программа тренинга корректируется с учётом запросов участников в рамках общего направления работы. Количество человек в группе: до 15.
Использование видеосъёмки с разбором. Активное участие в ролевых ситуациях и их анализ.
Длительность тренинга — 20 академических часов.

На тренинге «Эмоциональный интеллект» существует система бесплатного ассистирования. Это значит, что один раз заплатив деньги за участие, в дальнейшем Вы сможете бесплатно посещать этот тренинг для закрепления результата и решения новых вопросов.